Terminos de Servicio
Ultima actualizacion: Abril 2026
1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder o utilizar la plataforma Investa ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podra acceder al Servicio. El uso continuado del Servicio despues de la publicacion de cambios constituye la aceptacion de dichos cambios.
2. Descripcion del Servicio
Investa es una plataforma de inteligencia para inversion inmobiliaria que permite a los usuarios evaluar propiedades antes de comprarlas y dar seguimiento al rendimiento real despues de la adquisicion. El Servicio incluye analisis de inversiones, seguimiento de portafolios, comparacion de rendimiento proyectado vs real, gestion de ingresos y gastos, y generacion de reportes. Investa no proporciona asesoria financiera, legal ni fiscal.
3. Cuentas de Usuario
Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando informacion precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Investa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos.
4. Suscripcion y Facturacion
Investa opera bajo un modelo de suscripcion de software como servicio (SaaS). Los pagos de suscripcion se procesan a traves de Stripe. Los precios estan publicados en la plataforma y pueden cambiar con previo aviso de 30 dias. Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion. Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde la seccion de configuracion; la cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion vigente. No se realizan reembolsos por periodos parciales.
5. Pagos de Inquilinos
Investa facilita la recaudacion de pagos de inquilinos a traves de proveedores de pago integrados (OpenPay/Conekta). Este servicio de pagos es independiente y separado de la suscripcion SaaS. Investa actua como facilitador tecnologico, no como parte en la relacion entre propietario e inquilino. Los fondos recaudados se transfieren directamente a la cuenta del propietario segun los terminos del proveedor de pagos. Investa no es responsable de disputas entre propietarios e inquilinos.
6. Uso Aceptable
Usted se compromete a no: (a) utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados; (b) intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios; (c) interferir con el funcionamiento del Servicio; (d) cargar contenido malicioso o danino; (e) utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas; (f) reproducir, duplicar o revender cualquier parte del Servicio sin autorizacion expresa.
7. Propiedad Intelectual
La plataforma Investa, incluyendo su diseno, codigo, marcas y contenido original, es propiedad de Investa y esta protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los datos que usted ingrese en la plataforma (propiedades, cifras financieras, documentos) son y seguiran siendo de su propiedad. Investa no reclamara derechos sobre su contenido. Usted otorga a Investa una licencia limitada para procesar sus datos unicamente con el fin de proporcionar el Servicio.
8. Datos y Privacidad
El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Terminos de Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta las practicas de recopilacion y uso de datos descritas en dicha politica.
9. Exencion de Responsabilidad
Investa es una herramienta de analisis e inteligencia. Las proyecciones, estimaciones y calculos proporcionados por la plataforma son de caracter informativo y no constituyen asesoria financiera, legal ni fiscal. Las decisiones de inversion son responsabilidad exclusiva del usuario. Los rendimientos pasados o proyectados no garantizan resultados futuros. Investa no se hace responsable de perdidas derivadas de decisiones de inversion basadas en la informacion proporcionada por la plataforma.
10. Limitacion de Responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley, Investa no sera responsable de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de perdida de datos, ganancias o ingresos, ya sea por negligencia u otra causa. La responsabilidad total de Investa no excedera el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamacion.
11. Modificaciones a los Terminos
Investa se reserva el derecho de modificar estos Terminos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones significativas seran notificadas a traves de la plataforma o por correo electronico con al menos 30 dias de anticipacion. El uso continuado del Servicio despues de la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptacion de los terminos modificados.
12. Ley Aplicable
Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relacion con estos terminos sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico. Para usuarios en Estados Unidos, estos terminos se interpretan de manera consistente con las leyes federales aplicables.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Terminos de Servicio, puede contactarnos en: soporte@investa.mx